maio 2018

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satisfação do consumidor

2 minutos Para atingir a satisfação do consumidor de seu produto ou serviço requer a compreensão dos desejos e necessidades de seu consumidor. Muitas vezes até mesmo os próprios consumidores não entendem bem quais necessidades e desejos são esses. As empresas que mergulham profundamente na satisfação do consumidor e potenciais consumidores, são aquelas que se destacam no mercado. Leitura recomendada: Não dificulte a vida de seus clientes Para construir um negócio sustentável, você deve prover valores aos seus clientes que eles irão apreciar e compreender Continue lendo

2 minutos Empreendedores, vocês com certeza já ouviram a frase “não se mexe em time que está ganhando”, certo? Contudo, essa frase contém um erro gravíssimo, capaz de derrubar sua empresa, e quem prova isso é a Mãe Natureza. Vamos pegar o exemplo do tigre-de-dente-de-sabre. Era um dos mais vorazes predadores de sua época, um caçador implacável, capaz de derrubar sozinho um mamute, criatura pelo menos cinco vezes maior que ele. Se ele era tão bom caçador assim, o que levou o tigre-de-dente-de-sabre a ser Continue lendo

3 minutos Todos nós, clientes de algum produto ou serviço já passamos por um processo de aquisição de um produto ou serviço em que, em algum momento, olhamos para uma parte deste processo e nos perguntamos: sério mesmo? Nesse post vamos falar sobre: Elimine as partes chatas e burocráticas do seu produto Entenda o que o seu cliente REALMENTE precisa Facilite a vida dos seus clientes Leitura recomendada: Como evitar conflitos em equipe de T.I Na China, Wu Jianping, uma criança de 5 anos Continue lendo

3 minutos Confira as dicas do Co-Fundador da Pipedrive Timo Rein para os assuntos: Elimine o que te impede de crescer Encontre influenciadores Tenha um suporte de qualidade Segmente suas metas Comunique poucos objetivos por vez Comunique suas metas constantemente Contrate devagar Grave seus erros A Pipedrive é um CRM Online de vendas. Seus clientes são geralmente pequenas empresas do mundo todo e de qualquer segmento. Vamos às dicas… A Pipedrive removeu os bloqueios mais fáceis de serem eliminados e que impediam eles de crescer: Continue lendo

2 minutos Corrigir erros com mais velocidade é um dos maiores desafios para qualquer empresa. Eu sei que tempo é coisa mais escassa para empresas de software. Cometer erros é perder tempo em dobro. Porque depois você vai ter que corrigi-lo. Nós já te fizemos este questionamento em outro material que falava sobre indicadores, como criá-los e aplicá-los em sua empresa de software. Agora a intenção é fazer-te pensar no tempo para identificar e agir em situações adversas dentro da sua empresa. Recentemente assisti Continue lendo

conflitos equipes de ti

3 minutos Nesse post você vamos falar sobre um assunto muito comum dentro das empresas de software, que é os conflitos dentro das equipes de TI. Via Runrunit É provável que você já saiba muito bem da importância de ter uma equipe trabalhando em harmonia. Também sabe que é evidente, onde têm pessoas, têm conflitos. Em ambientes onde se faz necessária a entrega contínua, o que é o caso de empresas de TI, esse assunto precisa sim ser levado muito em consideração. Totalmente engajados Continue lendo

3 minutos Tema de vários clássicos do cinema (matrix com certeza sendo o melhor de todos na opinião do Matheus, nosso desenvolvedor), a inteligência artificial nos encanta e nos assusta com a mesma proporção. Na opinião do pessoal da Harvard Business Review os gestores de empresas devem olhar para a inteligência artificial como um aliado. Então (mesmo o Matheus querendo), não vai rolar nada de apocalipse e nada de exterminador do futuro andando de Harley Davidson por aí. Segundo o pessoal de Harvard, as Continue lendo

6 minutos Se as suas metas são escalar ou fazer seu negócio crescer, acredito que uma boa ideia é ouvir empresários que já conseguiram isso. Nessa matéria é exatamente isso que você vai encontrar. Relatos e ponto de vista de empresários do setor de tecnologia. (para receber esse tipo de conteúdo super relevante, cadastre-se na nossa newsletter no topo desse blog, que nós enviaremos uma vez por semana essas novidades no seu email) Antes de mais nada… Um tipo de meta ou de abordagem Continue lendo

3 minutos Você investiu seu tempo para elaborar lindos dashboards e metas para a empresa. Ficou super orgulhoso de si mesmo (e com razão). Tá, mas e agora? Esse é um momento crítico. Se você não cuidar, todo o seu esforço e o potencial impacto que poderia existir, pode na verdade ir por água à baixo. Confira nesse artigo algumas dicas que criamos para você envolver a sua equipe e motivar eles com as metas da sua empresa através do uso de dashboards. Faça eventos e reuniões para Continue lendo