setembro 2019

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4 minutos Você com certeza já ouviu a frase: “não me traga problemas, me traga a solução”. Provavelmente até já a disse para alguém que lhe procurou informando uma situação. Pois bem, aposente ela! Mesmo com autores dizendo que esse tipo de atitude reduz o “choro” de colaboradores e aumenta o empoderamento deles, dando mais chances de que eles cresçam em suas carreiras. Mas nem todo problema tem uma solução simples. Uma empresa – e quanto maior essa empresa, maior esse problema – pode Continue lendo

3 minutos Você já ouviu falar de Thomas Edison, um grande inventor norte-americano, sendo a lâmpada incandescente seu maior legado? á ouviu falar de Henry Ford, fundador da Ford Motor Company, lembrado por administradores pela verticalização da produção e pela montagem em série? E de Harvey Firestone, empresário fundador da Firestone, maior empresa de pneus do mundo durante décadas? E Charles Lindbergh, o primeiro piloto de avião a fazer sozinho a travessia do Oceano Atlântico sem escalas? Você sabia que todos eles eram grandes Continue lendo

3 minutos A geração chamada de millennials tem uma má reputação no mercado de trabalho – nem sempre merecida – de pessoas preguiçosas. Indispostas a doar-se e mimadas, graças a pessoas com pouca experiência com esse grupo de profissionais. Essa suposição é uma má interpretação de um simples fato: essa geração trabalha de maneira diferente do que a geração anterior. O segredo para gerenciar millennials com sucesso é: não há segredo. Basta manter uma mente aberta para novas ideias e disposição para escutar o Continue lendo

3 minutos A maioria das organizações dizem que estão focadas em atingir e exceder as expectativas dos clientes. Mas, como clientes, não é isso que normalmente vemos acontecer. Encantar seus clientes é algo crítico no sucesso de uma empresa à longo prazo. Clientes satisfeitos irão manter-se seus clientes até que eles vejam a oportunidade em algo que seja melhor do que o oferecido por você, ou mais barato, com um melhor custo x benefício. Clientes encantados – que se encantaram por usa empresa tendo Continue lendo

3 minutos Muitos de nós frequentemente acreditamos que não desperdiçamos tempo durante nosso expediente. Geralmente nos deparamos com pessoas que dizem “eu estava muito ocupado”. Mas é fato que nós raramente contabilizamos as horas que nós realmente passamos executando uma ou mais tarefas. O motivo por eu estar dizendo isso é que, se nós soubéssemos o tempo que estamos gastando com nossas tarefas é muito menor do que achamos, saberíamos que há um grande escopo para aumentar nossa produtividade. Leitura recomendada: Quatro dicas para Continue lendo

4 minutos Ao começar um novo negócio ou ao lançar um novo produto, a grande maioria das pessoas começa abordando as pessoas que mais facilmente se tornariam early adopters: amigos, amigos-de-amigos, pessoas do seu network. A partir daí o boca-a-boca começa. Porém, uma vez que você atinge um faturamento de R$ 1 mi, você geralmente dá de cara com o muro. Já que o boca-a-boca começa a parar de funcionar. Em algum ponto você vai ficar sem early adopters e vai precisar achar um Continue lendo

11 minutos Essa é aquela época do ano: que está refletindo em tudo o que você realizou nos últimos oito meses. Mas não é apenas um momento para olhar para trás, é hora também de olhar para frente. O que você deseja realizar ainda esse ano, e qual é o melhor caminho a seguir? Muitas empresas grandes usam OKRs para um planejamento anual e trimestral bem sucedido; de fato, o Google acredita o processo com o seu crescimento exponencial e sucesso. Mesmo se você Continue lendo

14 minutos Theodore Roosevelt uma vez disse: “em qualquer momento de decisão, a melhor coisa que você pode fazer é a coisa certa, a próxima melhor coisa é a coisa errada, e a pior coisa que você pode fazer é não fazer nada”. Faz sentido. No entanto, quando se trata do processo de tomada de decisão, muitos de nós ainda ficamos paralisados. Ficamos aterrorizados com a possibilidade de fazermos um movimento errado e, como resultado, ficamos congelados com a vazia esperança de que a Continue lendo

4 minutos Quando você trabalha com marketing, tem uma coisa que você aprende muito rápido: sempre há mais trabalho a ser feito. Novos trabalhos aparecem todos os dias, e as campanhas de alta prioridade são substituídas por iniciativas urgentes que precisam ser feitas o mais rápido possível. Além disso, existem janelas de oportunidade que passam rápido feito um tiro, então você precisa martelar o ferro enquanto ele ainda está quente, senão já era! Ser reativo sempre é muito cansativo, e é difícil organizar corretamente Continue lendo

3 minutos Você já ouviu falar do “the 5 Whys”? É uma metodologia muito simples – contudo, muito poderosa – para se utilizar quando você precisa tratar um problema em si, e não somente os “sintomas” desse problema. E, pasme, todos nós fazíamos muito isso em nossa infância, mas eventualmente paramos. Leitura recomendada: Como evitar erros de marketing que novas empresas cometem – Parte I Como funciona? Simples: você repete a pergunta “por que?” por cinco vezes. Pergunta: Por que eu tenho que ir Continue lendo